Aguas de Cartagena reafirma su compromiso con la sostenibilidad y el bienestar colectivo a través de una sólida estrategia de Responsabilidad Social Empresarial, donde el relacionamiento comunitario se posiciona como un pilar central en su gestión. Este enfoque no se limita solo a la prestación de servicios públicos, sino que busca convertirse en un modelo de transformación social en las áreas donde la empresa opera.
La estrategia de relacionamiento comunitario de Aguas de Cartagena se basa en cinco ejes clave, los cuales han tenido un impacto positivo, duradero y sostenible en las comunidades.
Un aspecto destacado de esta estrategia es la promoción del diálogo directo con las comunidades. En el primer semestre de 2025, se llevó a cabo un Encuentro Comunitario en la Localidad Industrial y de la Bahía, con proyecciones de reuniones similares en las Localidades Histórica, del Caribe Norte, y De La Virgen y Turística. Adicionalmente, la Red de Aliados Acuacar ha fortalecido la colaboración con más de 80 líderes sociales mediante mesas de concertación y el seguimiento de compromisos establecidos.
En términos de inversión social estratégica, durante 2025, más de 10,000 personas se beneficiaron de iniciativas centradas en la educación, la cultura y el deporte. Entre las actividades destacadas se incluyen la entrega de kits escolares, el patrocinio de festivales culturales, respaldo a fiestas tradicionales, dotación de centros culturales, fortalecimiento de clubes deportivos y rehabilitación de espacios públicos como parques.
Además, Aguas de Cartagena trabaja en el fortalecimiento de capacidades locales. En colaboración con empresas de los sectores público y privado, se han impulsado procesos formativos en comunidades como Ceballos, 7 de agosto, Puerto Badel y Punta Canoa, orientados a generar ingresos, empleo y liderazgo.
En relación al acceso alternativo al agua potable, la empresa asegura un suministro continuo a más de 210 comunidades en asentamientos irregulares. Durante el primer semestre de 2025, se distribuyeron más de 1.3 millones de metros cúbicos de agua a través de piletas comunitarias, beneficiando a cerca de 100,000 personas.
Este trabajo se complementa con la colaboración de los Comités del Agua y campañas de sensibilización sobre el uso responsable del recurso y la cultura del pago. En el primer semestre, aproximadamente 13,000 personas participaron en actividades de sensibilización, fundamentales para la sostenibilidad urbana.
Con estas iniciativas, la visión empresarial de Aguas de Cartagena va más allá de lo técnico y operativo, centrando su atención en la construcción de comunidad, la promoción de la equidad y el fortalecimiento de la sostenibilidad como base del desarrollo urbano y social.
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