Cartagena, Colombia – Noticias625.co 01-09-2025. Aguas de Cartagena ha dado a conocer que, durante una inspección rutinaria realizada por su equipo de Control de Pérdidas Comerciales, se identificó una conexión irregular al sistema de acueducto en un inmueble en construcción en la calle Andalucía, en el barrio España.
Durante esta revisión, se constató que dicho predio estaba recibiendo agua sin la debida autorización, lo que no solo perjudica la infraestructura del sistema, sino que también genera pérdidas operativas significativas.
Ante esta situación, y siguiendo los protocolos establecidos, se llevó a cabo el retiro inmediato de la conexión ilegal para proteger la integridad del sistema y el recurso hídrico.
Aguas de Cartagena recuerda que el uso indebido del servicio de acueducto es considerado una infracción grave, sujeta a sanciones administrativas, legales y penales, de acuerdo con la normativa vigente.
La empresa reitera su compromiso con la eficiencia operativa, el uso responsable del agua y la equidad en la prestación del servicio a todos sus usuarios. Asimismo, hace un llamado a la comunidad para que reporten cualquier irregularidad a través de sus canales oficiales.
Los ciudadanos pueden comunicar informaciones sobre conexiones irregulares a través de las líneas oficiales de atención: App móvil Acuacar, Línea de atención celular (605) 6943337, desde fijo 116, en su sitio web www.acuacar.com o mediante el correo [email protected].
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