Inspectores del área de Control de Pérdidas Comerciales de Aguas de Cartagena detectaron una conexión irregular al sistema de acueducto en un predio en construcción, ubicado en la calle Andalucía del barrio España.
Según la entidad de servicios públicos, “durante una inspección de rutina, se evidenció que el inmueble en cuestión estaba recibiendo el suministro de agua sin autorización legal, lo que afecta la infraestructura del sistema y genera pérdidas operativas”.
Una vez verificada la situación y cumpliendo con los protocolos establecidos, Aguas de Cartagena procedió a retirar de manera inmediata la conexión ilegal, buscando así preservar la integridad del sistema y proteger el recurso hídrico que pertenece a todos los cartageneros.
La empresa ha reiterado que el uso irregular del servicio de acueducto constituye una falta grave, sujeta a sanciones administrativas, legales y penales según la normatividad vigente.
Aguas de Cartagena enfatiza su compromiso con la eficiencia operativa, el uso responsable del agua y la equidad en la prestación del servicio para todos los usuarios. Hacen un llamado a la ciudadanía para denunciar cualquier situación irregular a través de los canales oficiales.
Los usuarios pueden reportar o denunciar conexiones irregulares comunicándose a las líneas oficiales de atención: a través de la App móvil Acuacar, por la línea de atención desde celular (605) 6943337 y desde fijo 116, así como en su sitio web www.acuacar.com o enviando un correo a [email protected].
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