Recientemente, Aguas de Cartagena llevó a cabo operativos de inspección y control en varias áreas de la ciudad, donde se identificaron conexiones ilegales en el sistema de agua potable en un hotel y dos restaurantes ubicados en los barrios El Bosque, El Campestre y La Boquilla.

Durante estas inspecciones, se encontraron tres tipos de defraudación: una doble acometida (conexión directa ilegal), un bypass (derivación de la acometida antes del medidor) y una triple acometida (dos conexiones directas ilegales).

Las irregularidades fueron evidenciadas a través de pruebas hidráulicas y el monitoreo de lecturas, lo que reveló consumos no registrados por los medidores. Tras esto, se realizaron trabajos técnicos especializados para eliminar las conexiones ilegales y se impusieron sanciones económicas que, según la ley, pueden alcanzar hasta los $250 millones de pesos, además de contemplar penas de prisión de hasta 2 años.

La entidad de servicios públicos de la ciudad destacó que “Estas acciones forman parte del Programa de Control de Pérdidas Comerciales, cuyo objetivo es identificar accesos irregulares al sistema de acueducto”. También reafirmó que “las conexiones ilegales generan perjuicios técnicos y financieros, comprometiendo la infraestructura, el suministro legal y la viabilidad económica del servicio”.

Aguas de Cartagena hace un llamado a todos los usuarios para que revisen y regularicen sus conexiones al servicio de acueducto, advirtiendo que el uso indebido de este recurso no solo genera importantes pérdidas económicas, sino que también afecta la calidad del servicio para otros usuarios y constituye una infracción grave sancionable.

Las inspecciones seguirán llevándose a cabo en diversas áreas de la ciudad, como parte del compromiso institucional con la legalidad, la eficiencia y el uso responsable del agua potable. La empresa invita a la comunidad a reportar cualquier anomalía o conexión irregular a través de sus canales oficiales. Estos incluyen la aplicación móvil, la línea celular (605) 6943337, WhatsApp 322 368 4233, el número 116 desde teléfonos fijos, la sección «Denuncia fraude» en su sitio web y el correo [email protected].