El Hospital Universitario del Caribe (HUC) de Cartagena, Colombia, presentó su informe anual en la audiencia pública de Rendición de Cuentas, vigencia 2024, destacando su compromiso con la mejora continua en la calidad de atención, seguridad del paciente, investigación y sostenibilidad. Durante el año 2024, el HUC ha experimentado avances significativos, consolidándose como un referente en salud y bienestar en la región Caribe.
El hospital ha fortalecido su infraestructura, ampliado su oferta de servicios con especialidades como Reumatología, Ginecología Oncológica y Laparoscópica, y recientemente ha abierto la Unidad de Estomatología para ofrecer atención especializada. También se ha unido a la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables, enfocándose en la reducción de su huella climática y la gestión sostenible de recursos.
En cuanto a la calidad de atención y seguridad del paciente, se implementaron estrategias para una atención más segura y efectiva, se abrieron 58 camas adicionales y se fortaleció la Política de Seguridad del Paciente. En términos administrativos y financieros, se ha modernizado y optimizado procesos, logrando un incremento del 18% en el recaudo y una reducción del 28% en las cuentas por pagar.
El HUC también ha avanzado en tecnología, implementando sistemas innovadores como el RFID y el software SIM-HI, y mejorando la comunicación con los usuarios mediante nuevos sistemas de intercomunicadores y análisis en tiempo real con Power BI.
En urgencias y cuidados críticos, se optimizaron los tiempos de atención y se garantizó una atención de alta calidad y humanizada en la Unidad de Cuidados Intensivos. Además, el centro hospitalario ha demostrado un compromiso con la formación académica y la investigación a través de programas de docencia servicio y proyectos de investigación avalados por el Comité de Investigaciones.
En resumen, el Hospital Universitario del Caribe ha dado pasos importantes en áreas clave como infraestructura, capacitación del talento humano, innovación tecnológica y expansión de servicios médicos, consolidándose como un referente en el sistema de salud de la región Caribe y manteniendo un alto nivel de satisfacción entre los pacientes atendidos.
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