La empresa Ingeaseo de la Costa ha denunciado a los consorcios PaCaribe y Veolia por prácticas de competencia desleal y obstaculización de su buen desempeño en las zonas donde prestan servicio, impidiendo que los usuarios insatisfechos se cambien a Ingeaseo. Según el gerente de Ingeaseo, Dairo Cárdenas Monzón, las empresas rivales ingresan a las zonas donde opera Ingeaseo para manipular a los usuarios y dificultar su salida de dichos consorcios. Se ha solicitado la intervención de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Ingeaseo de la Costa opera en el barrio El Pozón y Ciudadela la Paz, atendiendo a unos 2,500 usuarios desde el 2022. El gerente menciona que han enfrentado obstáculos y presiones por parte de los otros consorcios, pero están comprometidos en ofrecer un servicio eficiente y de calidad en Cartagena.
La empresa se basa en la Resolución 3213 de 2014, que establece la libre competencia en el Distrito de Cartagena, permitiendo a los usuarios elegir su operador de aseo. Ingeaseo destaca que la Ley 142 de servicios públicos en Colombia respalda la libre elección de prestadores de servicios y la eliminación de contratos de condiciones uniformes.
Enfrentando dificultades como trabas para la desvinculación de usuarios y presión para mantenerlos en other consorcios, Ingeaseo de la Costa busca seguir creciendo y prestando un servicio de calidad a todos los usuarios de la ciudad.
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