Funcionarios de Aguas de Cartagena, Surtigas y Afinia han firmado un acuerdo interinstitucional para fomentar el uso legal de los servicios públicos en Cartagena, Colombia. El objetivo principal es combatir los fraudes en los servicios públicos, promover la cultura de la legalidad y garantizar una mayor calidad en los servicios para los usuarios.
La alianza, que incluye a las autoridades locales, cuenta con la participación de los gerentes de las tres compañías, quienes han estado liderando esta iniciativa durante los últimos 6 meses. Además, se ha involucrado a la fiscalía general de la Nación y la Policía Nacional para trabajar en conjunto y combatir los delitos que afectan la confiabilidad de los servicios y ponen en riesgo la seguridad de la comunidad.
El acuerdo se ha oficializado con la firma de un documento que establece compromisos operativos y de relaciones con los grupos de interés y las comunidades. Se busca promover mensajes y acciones relacionados con el uso eficiente de los servicios públicos esenciales para la vida de los ciudadanos y visitantes de la región.
Los gerentes de las empresas involucradas han destacado la importancia de contar con servicios públicos de calidad, ya que esto impacta positivamente en la competitividad de la ciudad, generando confianza y una imagen de progreso y seguridad. Se espera que esta alianza reciba el apoyo de las administraciones locales y los líderes del territorio para fortalecer su impacto en Cartagena y Bolívar.
En cuanto a los indicadores de pérdidas en los servicios, se destacan los datos proporcionados por el gerente general de Acuacar, John Montoya Cañas, sobre las pérdidas técnicas y comerciales en el suministro de agua. Por su parte, el gerente de Afinia, Jhon Jairo Granada Giraldo, ha mencionado los incidentes de hurto de energía que han afectado la estabilidad del servicio eléctrico en la región.
Las empresas participantes han reafirmado su compromiso con el acuerdo interinstitucional, que busca una mayor coordinación con las autoridades, promoviendo la seguridad, la judicialización de delitos y la sensibilización en la comunidad sobre la importancia de la legalidad en el acceso a los servicios públicos. Además, se recuerda la normativa vigente en Colombia que establece sanciones severas para quienes incurran en la defraudación de fluidos.
La iniciativa “Unidos Cartagena” busca avanzar en la construcción de un sistema de servicios públicos más justo y seguro para todos los habitantes de la región.
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