Aguas de Cartagena presenta un informe sobre el control de pérdidas en el sistema de acueducto durante 2025, reafirmando su compromiso con la eficiencia y la sostenibilidad del suministro de agua.

Cartagena-Colombia-Noticias625.co 18-09-2025. A lo largo de este año, Aguas de Cartagena ha llevado a cabo diversas acciones para mejorar su operatividad, logrando los siguientes resultados:

Se han corregido 24.545 irregularidades relacionadas con fraudes y manipulación de medidores a través de procesos de normalización del servicio.

Un total de 21.570 usuarios han sido intervenidos por reconexiones no autorizadas debiendo más de 10 meses.

Se han reemplazado 9.373 medidores que presentaban obsolescencia o deterioro metrológico.

Además, se han eliminado 1.403 conexiones ilegales correspondientes a instalaciones clandestinas.

En total, Aguas de Cartagena ha realizado 56.891 acciones operativas, reafirmando su compromiso con la protección del recurso hídrico y el cumplimiento de la normativa vigente para ofrecer un servicio eficiente a la ciudadanía.

Invitación a la corresponsabilidad ciudadana

La empresa hace un llamado a la comunidad para que reporte cualquier anomalía o uso no autorizado del servicio de acueducto a través de sus canales oficiales: app móvil Acuacar; línea de atención al (605) 6943337 o WhatsApp 322 3684233, desde teléfono fijo al 116; en el sitio web www.acuacar.com; https://acuacarapps.com:8096/AcuaFormSite/formulario/denuncia-fraude y el correo electrónico [email protected].

Es importante recordar que la defraudación de fluidos es un delito en Colombia, con penas de hasta seis años de prisión y multas que superan los $240 millones.