Ante la decisión de Colsubsidio de abandonar el servicio donde tenía un contrato en varias regiones del país, Nueva EPS activó un plan de contingencia para asegurar la continuidad en la distribución de medicamentos, utilizando a los gestores: Cafam, Medic, Discolmets, Audifarma, Farmedicall y Tododrogas.

Los nuevos operadores seleccionados se encargarán de asegurar la entrega en los 11 departamentos donde Colsubsidio contaba con 1.642.000 afiliados. Entre estos departamentos se encuentran Cundinamarca – Bogotá, Antioquia – Medellín, Valle del Cauca, Quindío, Huila, Tolima y Boyacá, entre otros.

Este proceso no solo busca abordar de manera inmediata las afectaciones ocurridas, sino también fortalecer el sistema farmacéutico, haciéndolo más sostenible y evitando la dependencia de un único gestor. Esto garantiza un acceso oportuno, continuo y equitativo a los medicamentos, reafirmando el compromiso constante de Nueva EPS con la salud de sus afiliados.

Con el liderazgo de Luis Óscar Galves Mateus como agente interventor, y el trabajo en conjunto del equipo directivo y colaboradores de la entidad, Nueva EPS se esfuerza por minimizar el impacto de esta situación y asegurar que los tratamientos de los afiliados continúen sin interrupciones.

Como cualquier nuevo proceso, esta red adaptativa se irá ajustando para asegurar una entrega oportuna y sin inconvenientes. El objetivo principal será superar las dificultades generadas en el menor tiempo posible, mientras se establece el nuevo esquema de dispensación de medicamentos.

Los gestores farmacéuticos ya han comenzado la habilitación gradual de los puntos de dispensación para ofrecer una respuesta ágil, eficiente y centrada en las necesidades de los afiliados. Se confirmará el gestor encargado de operar en cada uno de los 11 departamentos del país.

Los gestores que ya tienen puntos de dispensación iniciarán la habilitación gradual de nuevas sedes si es necesario, con el objetivo de asegurar respuestas oportunas y eficientes, adaptadas a las necesidades de los afiliados. Las direcciones, horarios y modalidades de entrega serán comunicados tan pronto como se defina el proceso de manera contractual.