La empresa Surtigas ha reiterado a sus usuarios una serie de recomendaciones para garantizar un uso seguro del servicio de gas natural durante la Semana Santa. Estas pautas son esenciales para asegurar la tranquilidad y la seguridad de los hogares.

Entre las recomendaciones se destaca el cierre de las válvulas de gas cuando no se están utilizando. En caso de detectar olor a gas, se aconseja no encender luces, fósforos o encendedores; abrir ventanas y puertas, y cerrar la válvula principal mientras se reporta la situación. Si el escape es considerable, se recomienda evacuar la vivienda o edificio inmediatamente.

Para emergencias, Surtigas ha habilitado las líneas 164 desde teléfonos celulares y 018000 910164 desde teléfonos fijos y celulares, disponibles las 24 horas, todos los días del año.

Surtigas también subraya la importancia de no realizar conexiones a gas mediante personal no autorizado y la necesidad de llevar a cabo un mantenimiento regular de los gasodomésticos con técnicos capacitados.

El equipo técnico de Surtigas hace hincapié en que, especialmente durante esta época en la que las familias se reúnen en la cocina, es esencial que no se permita a los niños manipular los artefactos de gas natural sin supervisión. Adicionalmente, si se planea viajar o dejar la vivienda desocupada durante varios días, se recomienda cerrar las válvulas de los gasodomésticos y verificar su correcto funcionamiento a la vuelta.

Es relevante mencionar que Surtigas cuenta con un Plan de Contingencia que incluye medidas preventivas en el diseño y construcción del sistema de distribución, siguiendo altos estándares de seguridad. Además, la capacidad de reacción ante eventualidades y la educación de los usuarios son fundamentales para garantizar la seguridad en el uso del gas natural.

Para más recomendaciones, se puede consultar la página web: www.surtigas.com.co/archivos_usuarios/file-7596-manual_degas-_uso_seguro.pd.