La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) invita a los consumidores a verificar si sus vehículos o productos están involucrados en campañas de seguridad a través del Portal de Seguridad de Producto. En este sitio se pueden encontrar medidas adoptadas para corregir posibles fallas o defectos que puedan poner en riesgo la salud, la vida o la seguridad de las personas.
Las campañas de seguridad son independientes de la garantía legal y no generan costos para el consumidor. Si un vehículo o producto está incluido en una campaña, el consumidor puede ser contactado por el productor o proveedor, verificar en el Portal de Seguridad de Producto o comunicarse con el productor para conocer el procedimiento a seguir.
La SIC ha lanzado la estrategia #SICTeAlerta para informar y alertar a los consumidores sobre campañas de seguridad de vehículos y otros productos en Colombia. A través de sus canales oficiales en redes sociales, la SIC ha divulgado campañas de seguridad relacionadas con vehículos de marcas como Volvo, Toyota, Mercedes-Benz y BMW, así como productos de consumo de Xiaomi, Belkin y Stanley.
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