Auditoría Externa Valora Positivamente la Gestión de Aguas de Cartagena en 2025

Cartagena, Colombia – Noticias625.co, 19 de julio de 2026. La Auditoría Externa de Gestión y Resultados para el año 2025, llevada a cabo por Sáenz Auditores Consultores S.A.S., ha concluido que Aguas de Cartagena S.A. E.S.P. mantiene una administración que se ajusta a principios de sostenibilidad, eficiencia y transparencia. Esta evaluación se produce en cumplimiento del artículo 51 de la Ley 142 de 1994, modificado por la Ley 689 de 2001, y siguiendo las directrices de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, conforme a las Resoluciones 12295 de 2006 y de 2017.

El análisis tomó en cuenta la gestión del prestador, la información reportada al Sistema Único de Información (SUI) y diferentes aspectos financieros, técnicos, comerciales y organizacionales relacionados con la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado.

Los principales hallazgos de la auditoría incluyen:

Viabilidad financiera: Los estados financieros al cierre de 2025, avalados por el Revisor Fiscal, muestran que Aguas de Cartagena S.A. E.S.P. está en capacidad de cumplir con sus obligaciones a corto plazo, indicando una gestión adecuada de los recursos y sin situaciones que pongan en riesgo la continuidad del servicio.
Estructura organizacional: La empresa presenta una organización bien definida, con roles claros que respaldan la efectividad en la prestación de los servicios. No hubo modificaciones significativas en su estructura jurídica durante el periodo evaluado.
Sistema de Control Interno y Gestión de Riesgos: Aguas de Cartagena cuenta con robustos mecanismos de control interno y una actualizada Matriz de Riesgos Corporativa para gestionar diversos riesgos. También se han implementado sistemas para prevenir el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, junto con un programa de ética empresarial que fomenta la integridad y la transparencia.
Aspectos técnicos: La empresa lleva a cabo acciones continuas para el mantenimiento de sus sistemas de acueducto y alcantarillado, garantizando un servicio de calidad. Durante 2025 se realizaron seguimientos a la continuidad del servicio, así como medidas para controlar pérdidas de agua.
Aspectos comerciales: Aguas de Cartagena implementa un enfoque integral en su gestión comercial, asegurando la trazabilidad en la facturación y atención al usuario. Los usuarios han expresado una percepción positiva del servicio a través de encuestas de satisfacción.

En conclusión, la Auditoría Externa destalla que Aguas de Cartagena S.A. E.S.P. ha logrado una gestión efectiva que respalda la sostenibilidad y eficiencia, respaldada por una estructura organizacional sólida y un buen desempeño financiero, con indicadores positivos en la prestación de sus servicios.