En las localidades de Cartagena, Turbaco, Magangué, Sincelejo, Montería y Caucasia, la empresa Surtigas ha empezado a informar sobre daños en las redes de gas natural.

Durante el año 2026, se han registrado más de 1.540 incidentes de rotura en estas redes, de los cuales 1.027 corresponden a redes externas y 513 a acometidas, según indica la entidad de servicios públicos.

Surtigas ha señalado que «estos casos pudieron evitarse con un aviso previo al inicio de las obras».

La empresa destaca que el impacto de estas rupturas va más allá de la infraestructura física; cada incidente conlleva un costo ambiental significativo. En total, estos eventos han permitido la liberación de 243.337 m³ de metano (CH₄) a la atmósfera, un gas de efecto invernadero cuyo impacto climático supera considerablemente al del CO₂.

Frente a esta situación, Surtigas está llamando a las constructoras y a la ciudadanía en general a que, «antes de iniciar cualquier intervención que requiera excavación —ya sea en la vía pública o en propiedades privadas— es fundamental contactar a la compañía. Un inspector acudirá al sitio para orientar los trabajos y proteger las redes de gas natural».

Para reportar una obra o solicitar información, Surtigas ha habilitado las siguientes líneas:
• 164
• 018000 – 910164.

La empresa subraya que la seguridad de las comunidades y el equilibrio ambiental dependen de una acción tan sencilla como realizar una llamada antes de excavar.


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