Veolia reafirma su compromiso con Aguas de Cartagena y la sostenibilidad del servicio

Veolia, como accionista minoritario de Aguas de Cartagena, ha manifestado su compromiso con la continuidad, calidad y sostenibilidad del servicio, así como con el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la protección de los activos de todos los accionistas. Gracias a la colaboración de todos los accionistas de Acuacar, entre ellos el Distrito y Veolia, se han alcanzado indicadores de desempeño reconocidos, incluyendo un Indicador Único Sectorial (IUS) del 94.39%, uno de los más altos en Colombia.

La empresa sostiene que el futuro de los servicios de agua y saneamiento en Cartagena debe determinarse de manera responsable y técnica, considerando el impacto en más de un millón de residentes, el desarrollo económico local, la confianza de los inversionistas y la protección de los bienes públicos.

Reconociendo los retos del crecimiento urbano, turístico, industrial y portuario de Cartagena, así como los efectos del cambio climático, Veolia ha presentado a la administración distrital una propuesta técnica y financiera a largo plazo para fortalecer la infraestructura hídrica y mejorar la seguridad en la ciudad. La empresa espera la respuesta del Distrito a esta propuesta integral.

En este contexto, Veolia enfrenta una campaña de desinformación respecto a los servicios de Acuacar en Cartagena, y rechaza enérgicamente las acusaciones de mala gestión, defendiendo su reputación contra lo que considera ataques coordinados cuyo objetivo sería la transferencia de operaciones a otro proveedor.

La compañía se compromete a dialogar de manera respetuosa y basada en hechos, señalando que las decisiones sobre servicios públicos esenciales deben basarse en criterios técnicos, financieros y legales, con un pleno respeto por los procesos y mecanismos legales existentes.

Veolia subraya que cualquier diferencia institucional debe resolverse a través de los canales legales, manteniendo la seguridad jurídica y la confianza en Colombia como un destino de inversión, así como la estabilidad en los servicios públicos. Las modificaciones estructurales en un servicio esencial requieren un análisis rigoroso, ya que podrían afectar la continuidad y calidad del servicio y la protección de los derechos de los residentes.

Veolia continuará actuando con transparencia y disposición al diálogo, enfocándose en soluciones que garanticen un servicio de agua y saneamiento fiable. En este momento, la prioridad es invertir en infraestructura resiliente que favorezca el desarrollo de Cartagena. Cabe recordar que la ciudad enfrentó la liquidación de una empresa de servicios públicos por problemas de gestión, y ahora cuenta con el apoyo de un líder mundial en gestión del agua, presente en 58 países y responsable del suministro de agua potable a 113 millones de personas en todo el mundo.